Adnotare
В нашия живот постоянно се сблъскваме с всякакви хора. Понякога тези, които срещаме, са добронамерени и приятелски настроени, но в други случаи попадаме на високомерни и откровено груби личности. Понякога пък са меки и слабохарактерни, докато други са твърди и непоклатими. Ние си представяме човешкия характер като нещо много сложно и трудно разбираемо, но истината вероятно изобщо не е такава. Всъщност хората, колкото сме сложни, толкова сме и прости за разбиране. Ако не разбираме човешкия характер, ние трудно бихме се справили с абсолютно всички взаимоотношения, в които сме, без значение дали са лични, професионални или други. Във всеки един от нас живеят 12 образа, които оформят характера и поведението ни.